Domande Frequenti
Dubbi e domande?
"Scopri le FAQ di Autoricambi4x4: tutte le risposte su ordini, spedizioni, pagamenti, resi e garanzia. Ricambi 4x4 di qualità, spedizioni rapide e assistenza tecnica per il tuo fuoristrada."
Domande generali
Certo, siamo specializzati in ricambi e accessori per veicoli fuoristrada, SUV e pick-up. Tuttavia, alcuni prodotti sono compatibili anche con modelli stradali. Controlla sempre la scheda prodotto o chiedici conferma.
All’interno di ogni scheda prodotto trovi le informazioni di compatibilità per marca, modello e anno. Se hai dubbi, contattaci con targa o telaio e ti rispondiamo subito.
Trattiamo entrambi. Specificato nella scheda prodotto troverai se il pezzo è originale OEM o aftermarket di alta qualità.
Assolutamente sì! Scrivici via WhatsApp o email: possiamo fornirti qualsiasi ricambio, anche se non ancora caricato sul sito.
Offriamo consulenza tecnica per aiutarti a capire il montaggio, ma non eseguiamo installazioni. Collaboriamo però con officine partner in alcune zone.
Spedizioni e consegne
Spediamo in 24/48h lavorative. I tempi di consegna variano in base alla località, ma mediamente riceverai tutto in 2-4 giorni.
Sì, spediamo in tutta Europa. I costi e i tempi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout.
Certo! Riceverai un’email con il link di tracciamento appena il pacco viene affidato al corriere.
Sì, i ricambi sono nuovi, sigillati e pronti per il montaggio. In alcuni casi (come kit tagliando o frizione) i componenti vanno assemblati da un meccanico.
Pagamenti
Accettiamo carte di credito, PayPal, bonifico bancario e pagamenti a rate, alla consegna.
Sì, con un piccolo supplemento puoi scegliere il contrassegno in fase di checkout.
Sì, puoi suddividere l’importo in 3 o fino a 24 rate mensili grazie ai nostri partner. Senza busta paga.
Ordini e resi
Se non è ancora stato spedito, possiamo modificarlo o annullarlo senza problemi. Contattaci il prima possibile.
Hai 14 giorni per restituire il prodotto integro e nella confezione originale. Ti rimborseremo o sostituiremo il pezzo.
In caso di errore, possiamo aiutarti con il reso e indicarti il ricambio corretto. Contattaci subito per risolvere senza intoppi.
Scatta subito delle foto e scrivici. Apriremo una pratica con il corriere e ti invieremo un nuovo prodotto appena possibile.
Domande utili e tecniche
Sì! Abbiamo kit già pronti oppure componibili su richiesta. Perfetti per semplificarti la manutenzione del tuo 4x4.
Tutti i prodotti in vendita rispettano le normative europee. Alcuni componenti da competizione o uso estremo sono indicati come “non omologati per uso stradale”.
Certo. Inserisci i tuoi dati fiscali al momento del checkout e riceverai regolare fattura elettronica.
Sì, abbiamo listini riservati per professionisti del settore. Contattaci per attivare un account B2B dedicato.
Qualche domanda?
Se non abbiamo ancora risposto alla tua domanda, puoi contattarci qui sotto e ti risponderemo il prima possibile.